Q en A Oranje Clubcard

Vanaf 1 juli 2018 kun je de Oranje ClubCard alleen nog via de KNVB afnemen. Onderstaand enkele vragen en antwoorden over wat dat betekent voor SCO leden, waarbij de Oranje ClubCard onderdeel was van het SCO lidmaatschap.

Waarom geeft de KNVB de ClubCard alleen maar zelf uit?

Door de Oranje ClubCard vanaf 1 juli 2018 alleen nog maar zelf uit te geven, kan de KNVB de Oranje ClubCardhouders door rechtstreeks contact beter leren kennen, meer voordeel bieden en de service verder verbeteren. De nieuwe manier van werken sluit aan op de systemen in het clubvoetbal en in de ons omringende landen. De samenwerking met de SupportersClub Oranje liep af per 1 juli 2018.

Hoe behouden SCO leden de Oranje ClubCard?

Ga naar http://www.mijnoranjeclubcard.nl en log in met je geboortedatum en je achtcijferige relatienummer (beginnend met 92 of 93, te vinden op de achterzijde van de Oranje ClubCard). Na het inloggen vragen we je een aantal gegevens en kunnen bestaande gegevens worden gewijzigd. Als je akkoord hebt gegeven, is de wijziging definitief en is de Oranje ClubCard overgezet. Je behoudt je huidige relatienummer en de door jou gespaarde punten.

Als je geen actie hebt ondernomen voor 1 september 2018 is je Oranje ClubCard geblokkeerd en zijn opgebouwde punten vervallen. Door over te stappen kun je de Oranje ClubCard weer activeren.

Wat gebeurt er met mijn opgebouwde punten?

Als je de Oranje ClubCard bij OnsOranje afneemt, behoud je de opgebouwde punten. De opgebouwde punten zijn in te zien via mijnoranjeclubcard.nl. Daar kun je ook punten claimen van gemiste wedstrijden. Meer informatie over het puntensysteem is te vinden op onsoranje.nl/puntensysteem. Uitgangspunt van het systeem is dat de trouwste supporters gedurende een kwalificatieperiode bij plaatsing ook aanwezig zijn op het eindtoernooi. Oranjesupporters die regelmatig wedstrijden bezoeken hebben een voorkeurspositie ten opzichte van Oranjesupporters die zelden of nooit wedstrijden bezoeken.

Wat zijn de voordelen dat de uitgifte van de Oranje ClubCard nu alleen via OnsOranje gaat verlopen?

Hieronder vind je de belangrijkste rechten en voordelen die verbonden zijn aan de Oranje ClubCard:

  • Exclusieve voorrang en minimaal 10% korting op losse tickets voor thuiswedstrijden van het Nederlands elftal, de OranjeLeeuwinnen en Jong Oranje.
  • 20-25% korting op passe-partouts voor thuiswedstrijden van het Nederlands elftal en de OranjeLeeuwinnen.
  • Exclusieve toegang tot de kaartverkoop bij uitwedstrijden van het Nederlands elftal mannen, OranjeLeeuwinnen en EK’s en WK's van het Nederlands elftal mannen (bij plaatsing en op basis van beschikbaarheid).
  • 20% korting in de KNVB webshop, exclusieve acties en fanactiviteiten (in samenwerking met de KNVB en haar partners) van het Nederlands elftal mannen en de OranjeLeeuwinnen, zoals upgrades en verloting van gesigneerde items. 
  • Een periodieke nieuwsbrief met het laatste nieuws en informatie voor Oranje ClubCardhouders.
  • De mogelijkheid om je aan te melden voor de supportersvertegenwoordiging. Dit orgaan geeft gevraagd en ongevraagd advies aan OnsOranje over supportersgerelateerde zaken.

Hoe worden de tickets voor eindtoernooien toegewezen?

UEFA of FIFA stellen per wedstrijd het aantal tickets vast dat voor de KNVB beschikbaar komt. Dit is een percentage van de netto stadioncapaciteit, meestal tussen de 8% en 12%. Via de Oranje ClubCard verdeelt OnsOranje alle kaarten voor EK’s en WK’s die door de KNVB worden toegekend aan de Oranjesupporters.

Hoeveel kaarten zijn beschikbaar voor Oranjesupporters?

Minimaal 50% van het totaal aan beschikbare kaarten per wedstrijd is beschikbaar voor Oranjesupporters. Dat was altijd zo en dat blijft zo. De overige 50% wordt door de KNVB verdeeld onder de spelers en stafleden, KNVB-partners en overige stakeholders.

Kan je zonder Oranje ClubCard bij de KNVB kaarten voor eindtoernooien aanschaffen?

Zonder Oranje ClubCard kun je via de KNVB bij plaatsing van het Nederlands elftal geen kaarten kopen voor eindtoernooien. Dit moet je dan rechtstreeks doen via de websites van UEFA of FIFA en deze kaartverkoop geldt alleen voor neutrale vakken. De kans op toewijzing via deze kanalen is echter zeer klein. Daarom claimt de KNVB het minimale aantal van 50% voor Oranjesupporters en wijst die op een eerlijke en transparante wijze toe.

Hoe groot is de kans op kaarten voor een eindtoernooi?

Het aantal behaalde punten bepaalt de kans om ingeloot te worden. Het uitgangspunt is dat de trouwste fans uit de kwalificatieperiode in ieder geval ook aanwezig zijn bij het eindtoernooi. De trouwste Oranjesupporters van Nederland, de 200 supporters met het meeste aantal punten, zijn zeker van aanwezigheid bij alle wedstrijden tijdens het eindtoernooi.

De zeer trouwe Oranjesupporters, de supporters 201 tot en met 1450 – op basis van het aantal punten –, zijn zeker van aanwezigheid bij één poulewedstrijd. Voor alle overige wedstrijden loot deze groep mee. Alle overige supporters gaan mee in de loting voor de kaarten voor groepswedstrijden en vervolgrondes. Alleen voor wedstrijden waar de vraag groter is dan het aanbod, wordt geloot; in het kader van transparantie is deze loting openbaar en zal door OnsOranje onder toezicht van een notaris worden uitgevoerd.

Wat kost de Oranje ClubCard?

De Oranje ClubCard kost €17,50 per seizoen (looptijd 1 juli t/m 30 juni). Betalen is alleen mogelijk via incasso. Jaarlijks ontvangen Oranje ClubCardhouders in juni een e-mail waarin de incasso wordt aangekondigd.

Ben je lid van de KNVB (bijvoorbeeld als lid van een voetbalvereniging)? Dan ontvang je 10% extra korting op de Oranje ClubCard en betaal je €15,75. Vul bij de registratie op mijnoranjeclubcard.nl jouw bondsnummer in. Na controle wordt de korting automatisch verrekend.

Kan de Oranje ClubCard tussentijds worden opgezegd?

Nadat je in juni de e-mail hebt ontvangen waarin de incasso wordt aangekondigd, heb je twee weken de tijd om op te zeggen, voordat het bedrag van je rekening wordt geïncasseerd en je Oranje ClubCard voor een jaar wordt verlengd. Gedurende een contractjaar is tussentijds opzeggen alleen in je eerste jaar als Oranje ClubCard houder niet mogelijk. Daarna is tussentijds opzeggen mogelijk door het versturen van een e-mail naar onsoranje@knvb.nl. De Oranje ClubCard wordt vervolgens opgezegd vanaf de eerste dag van de volgende maand. OnsOranje restitueert het teveel betaalde geld van de resterende maanden op je rekening. De voorrang en korting bij aankoop van tickets zijn daarna niet meer geldig. Ook eventueel opgebouwde punten komen te vervallen.

Wat doet de supportersvertegenwoordiging?

De mening van de Oranjesupporters is voor OnsOranje erg waardevol. Daarom is de supportersvertegenwoordiging opgericht. Het doel van dit orgaan is simpel: Oranje ClubCardhouders kunnen OnsOranje gevraagd en ongevraagd advies geven over supporterszaken. Hiervoor vindt driemaal per jaar een bijeenkomst plaats in Zeist. ClubCardhouders die zitting willen nemen in de supportersvertegenwoordiging kunnen zich aanmelden via onsoranje@knvb.nl.

Staat je vraag hier niet bij?

Heb je vragen over de Oranje ClubCard of problemen met inloggen op mijnoranjeclubcard.nl, neem dan contact op met OnsOranje via onsoranje@knvb.nl of telefonisch via 0343-499207 (op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur).


Terug naar boven